1. Асноўныя кур’ерскія службы Кітая і фарматы іх трэк-нумароў
Пасля аплаты заказу прадавец прымацоўвае нумар транспартнай накладной (运单号). У Кітаі дзейнічае некалькі буйных экспрэс-аператараў, кожны з якіх мае свой фармат трэк-нумара.
SF Express (顺丰速运) — прэміяльная служба Кітая: трэк пачынаецца з SF або складаецца з 12–15 лічбаў. ZTO Express (中通快递) і YTO Express (圆通速递) — самыя масавыя службы на 1688 і Taobao (12–14 лічбаў).
STO Express (申通), Yunda (韵达) і J&T Express (极兔速递 — папулярная на Pinduoduo) таксама выкарыстоўваюць лічбавыя камбінацыі з 12–15 знакаў. Для цяжкіх грузаў выкарыстоўваецца DeBang (德邦).
- •SF Express — самы хуткі кур’ерскі сэрвіс у Кітаі (трэк SF...)
- •ZTO, YTO, STO і Yunda — асноўныя службы аптовых платформ 1688 і Taobao
- •J&T Express часцей за ўсё абслугоўвае заказы з платформы Pinduoduo
2. Расшыфроўка ключавых статусаў руху на кітайскай мове
Пры праверцы трэка на сайтах Kuaidi100 або ў дадатку прадаўца адлюстроўваюцца кітайскія лагістычныя статусы. Веданне асноўных іерогліфаў дапамагае дакладна разумець этап дастаўкі.
«已揽收» (yǐ lǎnshōu) — кур’ер фізічна забраў пасылку ў прадаўца. «运输中» (yùnshū zhōng) — груз знаходзіцца ў дарозе паміж сартавальнымі цэнтрамі.
«派送中» (pàisòng zhōng) — пасылка прыбыла ў Гуанчжоу і выдадзена кур’еру для дастаўкі па адрасе склада Cargo-W69.
- •已揽收 — пасылка прынята кур’ерам і пачала фактычны рух
- •运输中 — пасылка ў дарозе паміж правінцыямі і сартавальнымі хабамі
- •派送中 — кур’ер вязе пасылку на наш склад у Гуанчжоу
3. Статус «已签收» (Уручана): як склад пацвярджае атрыманне
Статус «已签收» (yǐ qiānshōu) азначае, што пасылка дастаўлена і падпісана атрымальнікам. У радку подпісу звычайна паказваецца імя кладаўшчыка або адзнака «Склад» (仓库签收).
У момант перадачы кур’ер выгружае скрынкі ля прыёмных варот склада Cargo-W69. Кладаўшчык скануе штрыхкод і звярае дадзеныя з карткай кліента.
Пасля сканавання заказ перамяшчаецца на вагі, фатаграфуецца і замацоўваецца за вашым асабістым кабінетам.
- •已签收 пацвярджае дастаўку да варот склада ў Гуанчжоу
- •Кладаўшчык скануе нумар накладной для фіксацыі часу прыбыцця
- •Пасля прыёмкі фарміруецца бясплатная фотасправаздача кожнага заказу
4. Што рабіць, калі пасылка адзначана ўручанай, але не знойдзена
Часам кур’еры для выканання дзённага нарматыву прастаўляюць статус «已签收» вечарам, а фізічна прывозяць скрынку на склад раніцай наступнага дня.
Другі варыянт — прадавец пераблытаў трэк-нумар і прымацаваў у заказ чужую накладную, дастаўленую ў іншы горад ці раён.
Калі статус «Уручана» гарыць больш за суткі, а фотасправаздачы на складзе няма, ваш менеджэр звязваецца з мясцовым кур’ерам па нумары тэлефона з трэка і запытвае фота накладной з подпісам прыёмшчыка.
- •Кур’ер можа праставіць статус за некалькі гадзін да рэальнага прыезду
- •Прадавец мог памылкова ўпісаць чужы трэк-нумар у накладную заказу
- •Менеджэр Cargo-W69 звоніць напрамую кур’еру і высвятляе лёс скрынкі
Дакладны трэкінг і празрыстая прыёмка ў Cargo-W69
Адсочваем кожны трэк-нумар да варот склада ў Гуанчжоу:
Працуем з юрыдычнымі асобамі і ІП: дагавор, безнаяўны рахунак і закрываючыя дакументы.
Частыя пытанні па тэме
Дзе зручней за ўсё адсочваць кітайскія трэк-нумары?
Зручней за ўсё выкарыстоўваць агрэгатар Kuaidi100.com або даручыць адсочванне вашаму персанальнаму менеджару Cargo-W69.
Што рабіць, калі трэк-нумар не абнаўляецца ўжо 3 дні?
Паведаміце менеджару. Ён напіша фабрыцы ў AliWangWang і запатрабуе пацвердзіць фізічную перадачу грузу кур’ерскай кампаніі.
Ці можа кур’ер пакінуць пасылку ля варот склада без подпісу?
Не, наш склад у Гуанчжоу працуе з 2019 года пад аховай і відэаназіраннем. Кур’еры здаюць пасылкі строга пад подпіс і сканаванне нашымі супрацоўнікамі.